AUTODEMOLIZIONI MAURO persegue con convinzione l’impegno a fornire un servizio di:
- recupero e trasporto e movimentazione interna di veicoli fuori uso presso i centri di raccolta e a domicilio;
- trasporto di rifiuti derivanti da veicoli fuori uso;
- autodemolizione e trattamento di veicoli fuori uso mediante i processi di:
- bonifica, smontaggio selettivo di parti di autoveicoli, compattazione mediante pressa mobile, stoccaggio veicoli fuori uso;
- recupero componenti e materiali da veicoli fuori uso, selezione delle parti riutilizzabili, riciclabili e recuperabili e vendita ricambi;
- soccorso stradale a veicoli incidentati;
- recupero e custodia di veicoli sottoposti a fermo o sequestro
in conformità a quanto disposto della normativa cogente e pieno rispetto del quadro di riferimento dei permessi e concessioni legali necessarie.
La Direzione ha definito una Politica considerando il contesto nel quale l’azienda opera e le esigenze e aspettative delle parti interessate, la quale è orientata alla soddisfazione del cliente e alla protezione dell’ambiente, e ha sviluppato un Sistema di Gestione Ambientale (SGA), secondo le prescrizioni della norma UNI EN ISO 14001.
L’attuazione del SGA è compito di tutto il personale e responsabilità della Direzione.
La soddisfazione del cliente, che assume un ruolo centrale nell’organizzazione è perseguita attraverso continua fornitura di componenti automobilistici di recupero e prestazione di un servizio di assistenza tecnica celere ed efficace allo scopo di soddisfare il cliente sia sotto il profilo tecnico che giuridico sollevandolo dalle responsabilità civili, penali e amministrative gravanti su chiunque conferisca un rifiuto, quale si considera un veicolo “a fine vita”.
La tutela dell’ambiente ed il costante miglioramento dell’efficienza ambientale sono perseguiti attraverso l’analisi sistematica degli effetti ambientali e dell’impatto delle attività proprie e indotte sull’ambiente, la definizione di obiettivi di miglioramento delle performance ambientali e riduzione – mitigazione dei rischi ambientali.
In quest’ottica AUTODEMOLIZIONI MAURO ha individuato gli obiettivi e i traguardi per l’efficacia del proprio operare nel pieno rispetto dell’ambiente ed in particolare per:
- assicurare che i prodotti forniti come: ricambi meccanici, elettrici, parti di carrozzeria rispondano alle esigenze del cliente ed ai requisiti di legge;
- accrescere la soddisfazione del cliente migliorando continuamente i processi dell’organizzazione aziendale, la ricerca e lo sviluppo di nuove tecniche per agevolare e ottimizzare il prelievo e la lavorazione dei rifiuti ottenuti dai veicoli a fine vita, velocizzando i tempi di risposta alle richieste dei clienti, anche predisponendo canali di comunicazione via web;
- tenere costantemente sotto controllo e perseguire il miglioramento dei processi aziendali, la gestione degli aspetti ambientali, i prodotti e i servizi forniti e ricevuti tramite attività di monitoraggio e opportuni indicatori;
- incrementare l’efficienza, l’efficacia e la sicurezza dei processi aziendali adottando procedure adeguate e tecnologie all’avanguardia;
- affermare l’immagine di AUTODEMOLIZIONI MAURO sul mercato, rafforzando la percezione di qualità dei servizi offerti e l’affidabilità aziendale;
- rispettare la legislazione e i regolamenti cogenti in campo ambientale, e la normativa in riferimento alla sicurezza sui luoghi di lavoro; recepire la legislazione e la normativa in senso più restrittivo; adeguare il comportamento dell’azienda alla Normativa Comunitaria, in anticipo sul suo recepimento nella normativa Nazionale;
- monitorare e controllare gli effetti delle attività aziendali sull’ambiente, nell’impegno alla prevenzione dell’inquinamento, con particolare riferimento a:
- la riduzione del volume dei rifiuti solidi derivanti dall’attività di demolizione al fine di ottimizzare le modalità di stoccaggio e di trasporto;
- l’ottimizzazione dei consumi delle risorse energetiche;
- il controllo della qualità delle acque di scarico provenienti dall’azione di lavaggio ad opera delle precipitazioni meteoriche sui piazzali di movimentazione veicoli;
- l’adozione delle misure di prevenzione degli eventi accidentali che possano recare danno alle persone e all’ambiente;
- alla prevenzione dell’inquinamento, dell’acqua, dell’aria, del suolo nonché quello acustico
- svolgere attività di sensibilizzazione, formazione e aggiornamento del personale, contribuire allo sviluppo delle attitudini personali, impostare un sistema di comunicazioni interne efficiente, massimizzare il coinvolgimento dei singoli alla crescita ed al miglioramento dell’organizzazione;
- Ridurre le fonti di inquinamento nell’ambiente interno ed esterno, adottando criteri adeguati per un corretto uso delle risorse naturali ed energetiche
- attivare una responsabile strategia economica, rivolta alle problematiche ambientali derivanti dalle proprie attività, essenziale per il proprio successo e per la soddisfazione dei propri clienti (case automobilistiche) e della collettività
- Incrementare l’apertura verso l’esterno, diffondendo i contenuti della presente politica e rendendo noti i programmi di miglioramento per la qualità e l’ambiente a clienti, fornitori, Enti e Istituzioni.
In modo specifico poi, nei confronti dei fornitori, la Direzione della AUTODEMOLIZIONI MAURO si adopera per coinvolgerli nella diffusione della cultura del rispetto dell’ambiente, della sicurezza e dei valori della responsabilità sociale, privilegiando i partner in grado di adeguarsi ai principi di gestione della sicurezza, ambientale ed etici.
Il raggiungimento di questi obiettivi sarà costantemente monitorato attraverso la rilevazione periodica degli indicatori del SGA e del grado di soddisfazione del personale e della clientela.
La diffusione della presente politica e la sensibilizzazione alla Qualità e all’Ambiente é attuata direttamente dalla Direzione mediante riunioni periodiche coi propri collaboratori.
Il compito di verificare l’applicazione e l’idoneità del Sistema di Gestione Integrato Qualità/Ambiente è affidato al Responsabile del SGA (RSGQ) al quale è stata demandata specifica autorità e responsabilità.
La Direzione si impegna a fornire le risorse umane, le competenze specialistiche, le tecnologie e le risorse finanziarie indispensabili per attuare e controllare il SGA. Tramite il riesame direttivo, la Direzione verifica periodicamente lo stato di attuazione del sistema, la sua efficacia e l’adeguatezza della Politica.
Monza, 01 Gennaio 2023
La Direzione